Qualidade

A cultura da Qualidade sempre esteve presente no histórico do IMEB. A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade pela norma internacional ISO 9001:2015 comprovou que a qualidade nos serviços de diagnóstico por imagem é um compromisso da organização.

A Acreditação com base no Manual Brasileiro da ONA (Organização Nacional de Acreditação) em 2012 veio coroar todo esforço e preocupação do IMEB com a excelência no atendimento, visando à satisfação e segurança dos seus clientes.

Hoje o IMEB é a única clínica de Medicina Nuclear e Diagnóstico por Imagem de Brasília com Acreditação com Excelência da ONA, o que representa responsabilidade e comprometimento com a segurança e qualidade do atendimento à população.

O IMEB está pronto a atender seus clientes mantendo-se sempre coerente com suas diretrizes, fornecer um alto padrão de qualidade na prestação de serviços, buscando tecnologias inovadoras e os melhores recursos para emissão de diagnósticos.

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POLÍTICA DA QUALIDADE

Utilizar a melhor tecnologia, tornando-se referência na área de diagnóstico, por meio da melhoria contínua dos processos e da satisfação de seus clientes.

MISSÃO

Promover a saúde, com inovação e qualidade, por diagnóstico de imagem e terapia complementar.

VISÃO

Ser referência em seu segmento, mantendo padrões internacionais, para encantar os clientes.

VALORES

  • COMPROMISSO E CONFIABILIDADE: Atender as necessidades dos clientes para gerar confiança nas relações e no resultado final.
  • EMPATIA: Acolher o cliente e promover o seu bem estar é a nossa satisfação.
  • ASSERTIVIDADE:  Ser preciso e eficaz em nossas ações.
  • SEGURANÇA E HUMANIZAÇÃO: Garantir a segurança e humanização nas relações.
  • QUALIDADE: Melhorar continuamente nossos processos é sinônimo de qualidade.
  • INOVAÇÃO:  Praticar a inovação como forma de obter  efetividade nos resultados.
  • SUSTENTABILIDADE: Promover saúde com benefícios para a sociedade.
 
 
 
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